VOORWAARDEN

1. Algemeen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: De Groof B.V.;
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden;
Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door opdrachtnemer uit andere hoofde worden verricht. Het voorgaande geldt in ruimste zin van het woord en omvat in ieder geval de werkzaamheden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging;
Bescheiden: alle door opdrachtgever aan opdrachtnemer ter beschikking gestelde stukken of gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door opdrachtnemer vervaardigde goederen, waaronder stukken of gegevensdragers.

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van, alle opdrachten aan en alle overeenkomsten van opdrachtgever met opdrachtnemer tot het beroepsmatig verrichten van werkzaamheden. Op van deze voorwaarden afwijkende bedingen kan de opdrachtgever slechts een beroep doen indien die voorwaarden/bedingen uitdrukkelijk schriftelijk door opdrachtnemer zijn aanvaard. Aan de algemene voorwaarden van opdrachtgever komt voor de opdrachtnemer aangegane overeenkomsten slechts werking toe voor zover deze niet in strijd zijn met de onderhavige voorwaarden. Bij twijfel over de vraag of zodanige strijdigheid aanwezig is, prevaleren de algemene voorwaarden van opdrachtnemer. De opdrachtgever met wie éénmaal op de onderhavige voorwaarden werd gecontracteerd wordt geacht stilzwijgend met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op later met de opdrachtnemer gesloten overeenkomsten akkoord te zijn gegaan.

3. Offertes en honorarium
Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en worden uitgebracht exclusief BTW. Offertes geven steeds louter een indicatie van het in rekening te brengen honorarium, zulks aan de hand van een schatting van de te besteden tijd en welke schatting, tenzij het tegendeel blijkt, wordt gedaan in de veronderstelling, dat de administratie en de verdere gegevens van opdrachtgever ordelijke zijn. Het honorarium van opdrachtnemer is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht en is verschuldigd naar mate door opdrachtnemer werkzaamheden ten behoeve van opdrachtgever zijn verricht. De uiteindelijke declaraties worden periodiek opgemaakt aan de hand van de daadwerkelijk aan de opdracht bestede tijd, waarbij een gedifferentieerd uurtarief wordt gehanteerd al naar gelang functie en niveau van de betreffende medewerk(st)er. Met betrekking tot de aard en de omvang van de door opdrachtnemer verrichte werkzaamheden geldt de (uren-)administratie van opdrachtnemer als bewijs, behoudens het recht van opdrachtgever ter zake tegenbewijs te leveren. Door opdrachtnemer in redelijkheid gemaakte kosten, die wegens noodzakelijk geachte inschakeling van derden daaronder begrepen, worden steeds afzonderlijk als verschotten aan opdrachtgever in rekening gebracht.

4. Opdrachten
Opdrachten of wijziging daarvan of daarin kunnen zowel mondeling als schriftelijk aan opdrachtnemer worden verstrekt. Zij zijn voor opdrachtnemer slechts bindend indien zij door opdrachtnemer schriftelijk zijn aanvaard. De overeenkomst wordt geacht doorlopend tot wederopzegging te zijn gegeven tenzij uit de aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan. Een opdracht is niet strikt beperkt tot de met name genoemde werkzaamheden, doch omvat uitdrukkelijk ook alle werkzaamheden die redelijkerwijs bij de uitvoering van de opdracht behoren. De opdracht tot het voeren van de salarisadministratie kan door opdrachtnemer slechts worden opgezegd tegen het eind van ieder kalenderjaar.

5. Uitvoering opdracht
Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden welke opdrachtnemer overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de gewenste vorm en op het gewenste tijdstip ter beschikking van opdrachtnemer te stellen, bij gebreke waarvan opdrachtnemer het recht heeft de uitvoering van de opdracht op te schorten. Opdrachtnemer is gehouden de opdracht op zorgvuldige wijze uit te voeren. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd en zal daarbij zo mogelijk rekening houden met tijdig en verantwoorde aanwijzingen van opdrachtgever omtrent de uitvoering van de opdracht. 

Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden, zonder kennisgeving aan opdrachtgever, te laten verrichten door een door de opdrachtnemer aan te wijzen persoon of derde, indien zulks naar het inzicht van opdrachtnemer wenselijk is met het oog op een goede, adequate of efficiënte uitvoering van de opdracht of zulks redelijkerwijs te verwachten is. Opdrachtnemer voert de opdracht uit in overeenstemming met de toepasselijke gedrags- en beroepsregels.

6. Geheimhouding
Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die hem door opdrachtgever ter beschikking is gesteld en de door verwerking verkregen resultaten. Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke of beroepsregelen opdrachtnemer een informatieplicht opleggen. Opdrachtnemer is gerechtigd de na bewerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden zijn tot individuele opdrachtgevers, aan te wenden voor statistische doeleinden. Uitgezonderd het hiervoor bepaalde, is opdrachtnemer niet gerechtigd om de informatie die hem door opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen.

7. Intellectuele eigendom
Alle rechten van industriële of intellectuele aard met betrekking tot van opdrachtnemer afkomstige en door hem gebruikte computerprogramma's, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model-)contracten en andere geestesproducten worden en blijven zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht het uitsluitend eigendom van opdrachtnemer, alles ongeacht de eventuele eigen inbreng daarbij van opdrachtgever. Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden de hiervoor genoemde rechten en producten, al dan niet met inschakeling van derden, te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Het is opdrachtgever niet toegestaan die producten aan derden ter hand te stellen, anders dan ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de werkzaamheden van opdrachtnemer. In dat geval is opdrachtgever verplicht schriftelijke geheimhouding ten behoeve van opdrachtnemer te bedingen van degene van wie dat deskundig oordeel wordt gevraagd.

8. Voorschot/zekerheid
Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd om aan opdrachtgever voorschotten in rekening te brengen en/of een depotbedrag als vast voorschot of zekerheid in de door opdrachtnemer gewenste vorm te vragen voor de betaling van openstaande en/of toekomstige declaraties van opdrachtnemer. De (verdere) uitvoering van de opdracht kan door opdrachtnemer worden opgeschort totdat het gevraagde voorschot is betaald of de door opdrachtnemer gewenste zekerheid is gesteld. Betaalde voorschotten worden bij de periodieke declaraties verrekend. Verstrekte zekerheden worden bij het einde van de opdracht vrijgegeven nadat alle openstaande declaraties van opdrachtnemer jegens de opdrachtgever zijn voldaan. Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van de eigen verplichtingen op te schorten, waaronder begrepen de afgifte van bescheiden en andere zaken aan de opdrachtgever of derden, tot het moment waarop de opdrachtgever heeft voldaan aan al zijn verplichtingen jegens opdrachtnemer of daarvoor passende zekerheid, ten genoege van opdrachtnemer, is gesteld.

9. Betaling
De betaling van de periodiek door opdrachtnemer opgestelde voorschotnota's en declaraties met betrekking tot de in de periode verrichte werkzaamheden, dient binnen 30 dagen na dagtekening van de voorschotnota/ declaratie te geschieden. De opdrachtgever doet afstand van ieder mogelijk beroep op korting, schuldvergelijking of compensatie. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag. Bij niet betaling of onvolledige betaling binnen de gestelde termijn zal de opdrachtgever van rechtswege in gebreke zijn zonder dat daartoe enige nadere ingebrekestelling of sommatie is vereist. Vanaf de dag waarop de opdrachtgever in gebreke is tot aan de dag van de algehele voldoening van de declaratie(s) van opdrachtnemer zal de opdrachtgever aan opdrachtnemer de wettelijke rente verschuldigd zijn. Indien de opdrachtgever in gebreke is, worden daardoor alle andere declaraties van opdrachtnemer jegens de opdrachtgever opeisbaar, ook die waarvan de betalingstermijn nog niet mocht zijn verstreken. Betaling dient te geschieden in geldig Nederlands betaalmiddel op een door opdrachtnemer aan te wijzen bank- of girorekening. Alle gerechtelijke of buitengerechtelijke kosten die opdrachtnemer moet maken tot behoud van zijn rechten of tot inning van zijn vorderingen komen ten laste van de betreffende opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het te vorderen bedrag met een minimum van Euro 125,- . Opdrachtnemer heeft het recht zijn werkzaamheden te staken, respectievelijk op te schorten, zolang opdrachtgever declaraties van opdrachtnemer onbetaald laat.

10. Overmacht
Indien opdrachtnemer zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een hem niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen, maar daartoe niet beperkt, stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen zijn onderneming, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat opdrachtnemer alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen. Onder die omstandigheden heeft opdrachtnemer het recht om, indien de aard van de opdracht zich daartegen niet verzet, die werkzaamheden alsnog onder redelijkerwijs aangepaste voorwaarden te verrichten, doch heeft opdrachtgever het recht om de opdracht geheel of gedeeltelijk alsnog in te trekken.

11. Reclame
Een reclame met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dient schriftelijk binnen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 30 dagen na de ontdekking van het gebrek indien opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt. Een reclame als hiervoor omschreven, schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op. Indien de reclame niet tijdig wordt ingesteld vervallen alle rechten van opdrachtgever in verband met de reclame. In geval van een gerechtvaardigde reclame heeft opdrachtnemer de keuze tussen aanpassing van het door hem in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de terecht afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen pro rato restitutie van de door opdrachtgever ter zake reeds betaalde bedragen.

12. Aansprakelijkheid
Voor alle directe schade van opdrachtgever, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door niet, of niet tijdige of niet behoorlijke uitvoering van de opdracht, is de opdrachtnemer slechts aansprakelijk tot ten hoogste het bedrag van de declaratie van de laatste drie jaar waarbij onder de declaratie van de laatste drie jaar wordt verstaan het bedrag dat opdrachtnemer aan opdrachtgever in rekening heeft gebracht voor de werkzaamheden die hij heeft verricht in de kalendermaand waarin het schadetoebrengende feit zich heeft voorgedaan alsmede de daaraan voorafgaande 35 maanden. Voor alle indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade en stagnatie in de geregelde gang van zaken in de onderneming van opdrachtgever, op enigerlei wijze verband houdende met, dan wel veroorzaakt door een fout in de uitvoering van de werkzaamheden door opdrachtnemer, is deze nimmer aansprakelijk. Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van opdrachtgever ongedaan te maken. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat opdrachtgever aan opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij opdrachtgever aantoont, dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten zijnerzijds dan wel is veroorzaakt door opzet of grove schuld van de zijde van opdrachtnemer. Het voorgaande is evenwel niet van toepassing, indien en voor zover de opdracht strekt tot onderzoek van een jaarrekening als bedoeld in artikel 393 boek 2 van het Burgerlijk Wetboek.

13. Risico van opslag en informatie
Opdrachtnemer is verplicht zorg te dragen voor een zorgvuldige opslag van van opdrachtgever afkomstige informatie. Tenzij opdrachtnemer grove onachtzaamheid kan worden verweten, rust op opdrachtnemer geen enkele aansprakelijkheid voor beschadiging of geheel of gedeeltelijk verlies van door de opdrachtgever verstrekte informatie en/of administratieve bescheiden. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van bescheiden zowel tijdens opslag als tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens opdrachtgever, opdrachtnemer of derden. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden ter zake.

14. Opzegging
Opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen. Indien de opdracht eindigt voordat de opdracht is voltooid, is het bepaalde onder 3 van toepassing. Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden medegedeeld. Indien en voor zover opdrachtnemer de overeenkomst door opzegging beëindigt is hij gehouden opdrachtgever gemotiveerd mede te delen welke redenen ten grondslag liggen aan de opzegging en al datgene te doen wat onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs in het belang van de opdrachtgever is.

 

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst waarop onderhavige voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, danwel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht, ter keuze van opdrachtnemer hetzij door middel van arbitrage overeenkomstig het reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut hetzij door de gewone rechter in het Arrondissement 's-Hertogenbosch.